与大家分享前些日子有家企业的一个深刻教训。

前言，关于ISO9001的由来：

为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织 (ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了四次修订，发布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族标准。现行标准为ISO9001:2015，标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品和服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。

　　标准特点

　　1. 以七项质量管理原则作为标准的理论基础，广泛应用于质量管理各领域。

　　2. 具有广泛的通用性，适用于各类组织。

　　3. 适度简化，经过四次修订，使标准在内容和数量上得到简化，对指令性文件要求大量减少，标准的灵活性与操作指导性更好。

　　4. 采用基于风险的思维、过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。

　　5. 提高了与环境、职业健康安全管理体系的相容性,可为组织带来更大效益。

　　实施意义

　　1. ISO9000族标准的应用，为组织增强顾客满意和改进组织业绩提供了要求和指南。

　　2. 防止非关税贸易技术壁垒，在质量方面与国际接轨，成为进入国际市场的“通行证”。

　　3. 建立质量管理体系，可以有效提高组织的管理水平和整体业绩，提升组织应对与组织环境和目标相关的风险和机遇的能力。

 

企业教训：

企业是生产机械零件的，主要为造船厂供货，主要产品有：堵漏用具、系泊设备、航行设备、水手工具、信号设备、甲板备部品、装卸用具及起货属具等。

在前不久的一次招投标中，对方标书中提到ISO9001认证要求，企业相关人员就没当回事。一是因为这是老客户，彼此有些交情，这次招标就是走个流程。

二是自问价格还是能满足要求的

……

 

然而，结果却是惨痛的，没有中标！

后来才知道，是在公司资质环节出了问题，就是没有ISO9001质量管理体系证书！

于是企业痛下决心，从领导到相关人员都补一补相关知识，结果不看不知道，一看吓一跳！

 

2018年国家在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业，电信行业，航空业，造船业等提供产品的厂商均应有ISO9001认证要求。

国家在评审一些免检产品、名牌产品、质量信得过的产品、AAA企业申请等荣誉时，企业具备ISO9001认证是前提条件。

 

 

还有产品进出口企业获取出口通行证。为证明产品质量稳定，生产过程无污染，职工人权得到保障，国外客户百分99.9999都会提出ISO9001、ISO14001具备要求。

 

应该说ISO9001质量认证在国际上是基础门槛，是国际上通行的管理产品质量的一些有效方法。

它能够保证商品的质量，也能保护买家的利益不被受损。产品的质量合格对于卖家进货、买家购货是格外需要关注的内容。

想要把企业做大、做强，在激烈的市场竞争中占有一席之地，体现竞争优势，产品和服务质量是根本啊！

大到我们中国的产品走向世界，体现国产品牌质量，为国争光，小到没有ISO9001认证就不能参加招标或作为一项评价内容。

 

最够小编总结了一下质量认证能给企业带来如下好处：

1、企业的源配置，降低质量的成本，提高一些经济效益与生产效率。

2、客户对企业重复的检查评定，减轻了企业负担。

3、提高企业声誉，扩大企业的销售量，增加客户对企业的信任，提高合同履约率。

4、国际市场通行证，实现和国际接轨，打破国际贸易技术壁垒。

5、提高企业的管理水平与员工素质。

6、提高了产品质量，增强了企业在市场的竞争能力。